Acasă·GDPR

Informare GDPR

Informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 — GDPR.

Ultima actualizare: ianuarie 2026 · Operator: Bianca Ciurcanu · bianca@biancaciurcanu.com · +40 737 530 404

Îți respectăm confidențialitatea și ne angajăm să prelucrăm datele tale cu maximă grijă. Această pagină îți explică, într-un limbaj clar, ce date colectăm, de ce și ce drepturi ai. Dacă ai întrebări, scrie-ne oricând.

01

Operatorul de date

Bianca Ciurcanu, psihoterapeut acreditat în România, cu activitate online și în Cluj-Napoca.

02

Date colectate și scopul prelucrării

Colectăm doar datele strict necesare:

  • Date de contact (nume, email, telefon) — pentru gestionarea programărilor și comunicare.
  • Date de sănătate — informații terapeutice împărtășite voluntar în ședințe, necesare procesului terapeutic.
  • Date financiare — informații necesare emiterii documentelor de plată (fără date bancare complete).
  • Date tehnice — adresă IP, comportament pe site, colectate prin cookie-uri tehnice.
03

Temeiul legal

  • Executarea contractului — furnizarea serviciilor de psihoterapie pentru care te-ai programat.
  • Consimțământ — pentru activități opționale (ex. înregistrarea ședințelor, newsletter).
  • Obligație legală — păstrarea documentației clinice conform normelor profesiei.
  • Interes legitim — securitatea și buna funcționare a serviciilor oferite.
04

Confidențialitate terapeutică și supervizare

Tot ceea ce împărtășești în ședințe este strict confidențial. Ca parte a practicii profesionale responsabile, aspecte din lucrul terapeutic pot fi discutate în supervizare profesională — exclusiv în formă anonimizată, fără date de identificare.

Ședințele nu sunt înregistrate fără acordul tău explicit și scris.

05

Drepturile tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

Dreptul la acces

Poți solicita oricând o copie a datelor pe care le deținem despre tine.

Dreptul la rectificare

Poți corecta date inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Poți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii (datele clinice au obligații de păstrare).

Dreptul la restricționare

Poți limita prelucrarea datelor tale în anumite circumstanțe.

Dreptul la portabilitate

Poți primi datele tale într-un format structurat și lisibil.

Dreptul la opoziție

Poți obiecta față de prelucrare, acolo unde este aplicabil.

Pentru exercitarea oricărui drept, contactează-ne la bianca@biancaciurcanu.com. Răspundem în termen de 30 de zile.

06

Perioada de stocare

  • Date clinice: minimum 10 ani de la încheierea relației terapeutice, conform obligațiilor legale ale profesiei.
  • Date de comunicare și programare: pe durata relației terapeutice și maximum 3 ani după.
  • Date tehnice: conform politicii platformelor utilizate.
07

Plângeri și autoritate de supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:

  • Website: dataprotection.ro
  • Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

Preferăm să rezolvăm orice nelămurire direct — scrie-ne mai întâi la bianca@biancaciurcanu.com.